(FGV) Relacione os principais métodos e técnicas para proceder aos estudos de usuários

(FGV) Relacione os principais métodos e técnicas para proceder aos estudos de usuários, listadas a seguir, às suas respectivas característic...

(FGV) Relacione os principais métodos e técnicas para proceder aos estudos de usuários, listadas a seguir, às suas respectivas características.

1. Levantamento de opiniões.
2. Técnica do incidente crítico.
3. Pesquisa de survey.
4. Abordagem Sense-making.

( ) constitui instrumento para coletar amostras do comportamento humano, por meio de relatos fiéis e precisos de eventos ocorridos na vida real das pessoas.

( ) desenvolvido para mapear necessidade de informação sob a ótica do usuário, permitindo a cada pessoa representar sua própria realidade.

( ) os questionários são aplicados buscando respostas sob a forma de estatística, gerando margem de erro e intervalo de confiança com vistas a quantificar ideias e opiniões.

( ) busca determinar o grau de atendimento das necessidades dos usuários por meio da coleção do serviço de informação, para obter respostas as questões específicas.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

(A) 1, 3, 2 e 4.
(B) 1, 4, 2 e 3.
(C) 4, 2, 3 e 1.
(D) 2, 4, 3 e 1.
(E) 4, 3, 2 e 1.

QUESTÃO ANTERIOR:
- (FGV) Em relação às fontes de informação jurídicas, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

RESPOSTA:
(D) 2, 4, 3 e 1.

PRÓXIMA QUESTÃO:
- (FGV) Para expandir a busca por similaridade da escrita ou da pronúncia, a fim de minimizar erros de grafia, uma biblioteca digital para recuperação da informação faz uso do mecanismo denominado