(Enade 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno dos materiais

(Enade 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno dos materiais descartados ao ciclo produtivo ...

(Enade 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno dos materiais descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de se agregar valor econômico e ecológico ao setor empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja, de reciclagem e reuso de materiais, as empresas estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus custos operacionais.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística

empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado).

A partir das informações do texto e considerando os conceitos da logística reversa, avalie as afirmações a seguir.

I. Comparando-se os custos nas duas áreas da logística reversa, a de pós-consumo e a de pós-venda, verifica-se que esta última implica aumento maior nos custos logísticos.

II. A logística reversa de pós-venda é voltada para o retorno de produtos devido, por exemplo, a falhas de fabricação, defeitos, questões referentes à garantia e insatisfação dos clientes.

III. Na logística reversa de pós-consumo, atua-se com bens descartados pela sociedade em geral: produtos que não são mais utilizados e/ou que ainda têm alguma vida útil.

IV. Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se, opera-se e controla-se o fluxo de retorno dos produtos usados, que são agrupados nas seguintes categorias: garantia/qualidade; comerciais; e substituição de componentes.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e III.
B) I e IV.
C) II e III.
D) I, II e IV.
E) II, III e IV.

QUESTÃO ANTERIOR:
- (Enade 2018) O acompanhamento e controle da curva ABC pelos gestores logísticos implica responsabilidade no desenvolvimento das dimensões econômicas das empresas, pois pode gerar redução de custos, diminuindo os preços praticados ao consumidor final.

GABARITO:
C) II e III.

PRÓXIMA QUESTÃO:
- (Enade 2018) O serviço logístico em uma empresa representa um equilíbrio entre nível de serviço e custo. O impacto de uma falha logística sobre o custo-benefício está diretamente relacionado com a importância da execução do serviço para o cliente envolvido.

Questão disponível em:
- Prova Logística ENADE 2018 com Gabarito