A figura acima, adaptada do documento que descreve o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do modelo ITIL

Figura para a questão 61   ENADE 2008  -  QUESTÃO 61 A figura acima, adaptada do documento que descreve o gerenciamento de serviços de tecno...

Figura para a questão 61

 

ENADE 2008 - QUESTÃO 61

A figura acima, adaptada do documento que descreve o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do modelo ITIL (Information Technology Infra-Structure Library), apresenta as relações entre elementos que participam dos estágios do ciclo de vida de um serviço de TI.

Com base no modelo acima descrito, qual elemento detém maior responsabilidade por definir as necessidades de informação da organização que utilizará um serviço de TI?

A) usuário

B) cliente

C) operador de suporte técnico

D) gerente de serviços

E) gerente de desenvolvimento de aplicações

QUESTÃO ANTERIOR:

- Considerando o mecanismo de tradução de endereços e portas (network address port translation – NAPT), para redes que utilizam os endereços IP privados (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 e 192.168.0.0/16), analise as asserções a seguir.

GABARITO:

B) cliente

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

PRÓXIMA QUESTÃO:

- O código de ética da Organização Internacional de Instituições Supremas de Auditoria (INTOSAI) define como valores e princípios básicos da atuação da auditoria a independência, a objetividade, a imparcialidade, o segredo profissional e a competência.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova de Computação ENADE 2008 com Gabarito