A relação do cliente com o sistema bancário tradicional vem passando por transformações nos últimos

CESGRANRIO 2021 - QUESTÃO 30

A relação do cliente com o sistema bancário tradicional vem passando por transformações nos últimos cincos anos com o crescimento dos bancos digitais. Analisar o perfil dos clientes dos bancos digitais, considerando idade, classe social, renda e motivação, é uma tarefa importante para os bancos tradicionais com o objetivo de preservar a posição de principal Banco na relação com o Cliente.

Para tal fim, uma agência bancária analisou os seguintes dados de uma pesquisa amostral sobre bancos digitais:

Em relação a bancos digitais, você...

Entre aqueles que têm relacionamento com bancos digitais (14%),

os principais motivos para iniciar esse relacionamento foram...

Disponível em: <https://www.institutoqualibest.com>.

Acesso em: 21 jan. 2021. Adaptado.

Escolhendo-se ao acaso um dos entrevistados dessa pesquisa, qual é, aproximadamente, a probabilidade de esse cliente ter um relacionamento com banco digital e de ter apresentado como motivo para iniciar esse relacionamento a facilidade de poder resolver tudo pela internet?

(A) 5,7%

(B) 6,2%

(D) 7,2%

(E) 7,8%

QUESTÃO ANTERIOR:

- Um pesquisador recebeu os dados de uma amostra de tamanho 100 de uma população e calculou a

GABARITO:

(A) 5,7%

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

PRÓXIMA QUESTÃO:

- Sr. Z resolve empreender na área agrícola, estabelecendo sua sede no interior do Brasil onde seus estudos identificaram uma maior necessidade de empregos. Após realizar as contratações de praxe,