A partir das informações dos textos apresentados, identifique duas características do Design Thinkinge

ENADE 2021 - QUESTÃO DISCURSIVA 04 TEXTO I Em março de 2020, o Brasil começou a enfrentar um vírus e o isolamento social para combater a COV...
ENADE 2021 - QUESTÃO DISCURSIVA 04
TEXTO I
Em março de 2020, o Brasil começou a enfrentar um vírus e o isolamento social para combater a COVID-19. A rotina e as formas de trabalho de boa parte dos brasileiros mudaram, e a pandemia gerou uma crise em diversos segmentos empresariais. Surgiu, assim, não só uma situação cheia de dúvidas e medos, mas também uma grande oportunidade para reflexão e melhoria. E justamente por ser uma forma de pensar que contribui significativamente na resolução de inúmeros problemas, o Design Thinking pode ser muito útil no atual contexto brasileiro.
Disponível em: https://www.printi.com.br/. 
Acesso em: 28 maio 2020 (adaptado).

TEXTO II
Se o design estiver incorporado a um ambiente de negócios, deverá ser aplicado na resolução de problemas de negócios, uma vez que se constitui em disciplina voltada para a solução de problemas. Assim, poderá contribuir para isso de maneira bastante ampla por meio do Design Thinking.
Casas, D.D.; Merino, E.A.D. Gestão de design & design thinking:
uma relação possível. E-Revista LOGO, v.2, n.1, 2011 (adaptado).

A partir das informações dos textos apresentados, identifique duas características do Design Thinkinge explique como cada uma delas pode contribuir na criação de soluções para os problemas surgidos nas empresas brasileiras em decorrência da pandemia causada pela COVID-19. (valor: 10,0 pontos)

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