ENADE 2017: Uma lanchonete está projetando um sistema de atendimento drive thru, permitindo

ENADE 2017: Uma lanchonete está projetando um sistema de atendimento drive thru, permitindo, assim, que o cliente efetue e retire o pedido sem sair do seu veículo. Para isso, foi realizada a seguinte estimativa: 20 carros por hora como taxa de chegada de veículos em horário de maior movimento e 30 clientes motorizados por hora como taxa de atendimento.

A probabilidade (Pn) de a lanchonete estar com n carros em seu sistema, tanto na espera quanto em atendimento, foi calculada e os dados obtidos estão apresentados na tabela a seguir.

Objetivando não prejudicar a circulação de veículos no entorno da lanchonete, definiu-se que a capacidade do sistema deveria atender a pelo menos 90% da demanda.

Com base nessas informações e nos dados da tabela, a capacidade mínima de carros no sistema a ser considerada no projeto corresponderá a

A) 3.

B) 5.

C) 6.

D) 7.

E) 8.

RESOLUÇÃO:

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GABARITO:

B) 5.

PRÓXIMA QUESTÃO:

- ENADE 2017: Considere a situação em que um engenheiro de produção tenha elaborado um planejamento agregado, utilizando uma estratégia de produção constante, igual à capacidade em horário normal.