ENADE 2015: De modo geral, pode-se dizer que etiqueta consiste em um conjunto de regras sobre o comportamento das pessoas no ambiente profissional, social ou familiar

ENADE 2015: De modo geral, pode-se dizer que etiqueta consiste em um conjunto de regras sobre o comportamento das pessoas no ambiente profissional, so

ENADE 2015: De modo geral, pode-se dizer que etiqueta consiste em um conjunto de regras sobre o comportamento das pessoas no ambiente profissional, social ou familiar.

Muitas regras não são impostas, mas envolvem conceitos que visam contribuir para a qualidade das relações entre as pessoas.

Em entrevista a uma revista de grande circulação, a proprietária de uma empresa de consultoria em etiqueta empresarial afirmou que respeitar algumas regras de comportamento facilita a convivência com pares, chefes e subordinados e pode, inclusive, ser a rota mais curta para uma promoção na carreira profissional.

O quadro a seguir apresenta algumas regras mencionadas na entrevista.

O sentido das regras de etiqueta profissional.

Considerando o exposto, assinale a opção correta.

A) A regra "Disposição para ajudar” pode favorecer a criação de parcerias profissionais, por isso deve-se priorizar a ajuda aos profissionais de cargos de chefia.

B) A regra "Atenção às brincadeiras" decorre, entre outras razões, da necessidade de se evitarem interpretações diferentes decorrentes da diversidade de formações culturais e crenças entre as pessoas que convivem e compartilham o mesmo ambiente.

C) A regra "Equilíbrio no tom de voz" restringe-se aos ambientes coletivos de trabalho, onde muitas pessoas desempenham tarefas que requerem concentração.

D) A regra "Cumprimento de prazos" requer planejamento do tempo e das atividades rotineiras, cabendo às chefias a responsabilidade por eventuais atrasos na entrega de trabalhos realizados durante o cumprimento de horas extras.

E) A regra “Noção de hierarquia” deve ser relativizada, ajustando-se às diferentes culturas que convivem em uma organização.

RESOLUÇÃO:

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GABARITO:

B) A regra "Atenção às brincadeiras" decorre, entre outras razões, da necessidade de se evitarem interpretações diferentes decorrentes da diversidade de formações culturais e crenças entre as pessoas que convivem e compartilham o mesmo ambiente.

PRÓXIMA QUESTÃO:

- ENADE 2015: De acordo com o Decreto nº 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, a bandeira nacional

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova Secretariado Executivo ENADE 2015 com Gabarito