A interação entre consumidor e prestador de serviço pode ocorrer por meio de relações bidirecionais de nível único ou de dois níveis

A interação entre consumidor e prestador de serviço pode ocorrer por meio de relações bidirecionais de nível único ou de dois níveis.

Sobre o assunto, avalie as afirmativas a seguir:

I. Cadeias de fornecimento de serviços de nível único são aquelas em que há apenas um fornecedor presente durante o processo de prestação de serviço.

II. Cadeias de fornecimento de dois níveis são aquelas que incluem um fornecedor para auxiliar o prestador do serviço principal.

III. Cadeias de fornecimento com mais de dois níveis são muito frequentes.

Estão corretas:

A) I, II e III.

B) I e II.

C) I e III.

D) II e III.

E) Nenhuma das afirmativas.

RESOLUÇÃO:
As cadeias de fornecimento com necessidade de mais de dois níveis são muito raras. Geralmente, os serviços acontecem a partir de um prestador de serviço principal ou com um prestador de serviço adicional.

GABARITO:
B) I e II.

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