A companhia de trens de passageiros de uma grande região: metropolitana, desejando melhorar sua imagem no

A companhia de trens de passageiros de uma grande região: metropolitana, desejando melhorar sua imagem no

ENADE 2015 - QUESTÃO 30

A companhia de trens de passageiros de uma grande região: metropolitana, desejando melhorar sua imagem no mercado, decidiu investir em uma ação de gestão de marca (branding): a reformulação de sua identidade visual. Para tanto, contratou uma consultoria que realizou uma pesquisa exploratória junto a usuários do serviço. A conclusão da pesquisa foi de que a maior parte dos usuários considerava a marca como tradicional e conservadora, o que contrastava com a faixa etária muito mais jovem desses usuários. Por outro lado, a companhia ferroviária tinha a confiabilidade dos serviços como posicionamento da marca.

Considerando a situação descrita, avalie as afirmações a seguir.

I. A formulação da identidade visual prescinde de considerações sobre a personalidade da marca.

II. É adequada uma identidade visual com uso de cores e motivos que remetam a um público jovem.

III. Os elementos da nova identidade visual da marca devem remeter à confiabilidade dos serviços oferecidos pela companhia.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.

B) II, apenas.

C) I e III, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

GABARITO:

D) II e III, apenas.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova Tecnologia em Marketing ENADE 2015 com Gabarito