Burocratas de nível de rua são os funcionários que trabalham diretamente na interação com usuários para provisão de serviços públicos

QUESTÃO 12 Burocratas de nível de rua são os funcionários que trabalham diretamente na interação com usuários para provisão de serviços públ...

QUESTÃO 12

Burocratas de nível de rua são os funcionários que trabalham diretamente na interação com usuários para provisão de serviços públicos. Uma de suas tarefas centrais é ensinar aos cidadãos o papel de ser cliente e usuário do Estado.

Essa é uma função com muitos desafios porque

(A) envolve processos carregados de julgamento moral e assimetria de poder.

(B) envolve processos sem impacto nas vidas das pessoas, o que gera apatia.

(C) não dá aos profissionais envolvidos autonomia para a tomada de decisões.

(D) não está incluída nas previsões orçamentárias do governo.

(E) impossibilita a prestação de serviços de programas governamentais.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

GABARITO: (A) envolve processos carregados de julgamento moral e assimetria de poder.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova CNU Tecnologia Dados e Informação (Tarde) com gabarito