Um dos atributos de um consumidor responsável, é “ser ecologicamente correto”. Para esse tipo de consumidor,

ENADE 2015 - QUESTÃO 26 Um dos atributos de um consumidor responsável, é “ser ecologicamente correto”. Para esse tipo de consumidor, as empr...

ENADE 2015 - QUESTÃO 26

Um dos atributos de um consumidor responsável, é “ser ecologicamente correto”. Para esse tipo de consumidor, as empresas já oferecem vários produtos que são encontrados nas gôndolas e prateleiras dos supermercados: frutas e legumes sem agrotóxicos, detergentes biodegradáveis, embalagens retornáveis e desodorantes, em cuja composição não se utiliza o gás CFC.

FERREL, O.C. e HARTLINE, M.D. Estratégia de Marketing,

São Paulo: Thomson Learning, 2005 (adaptado).

Considerando o exposto acima, para que uma empresa tenha sucesso na venda de produtos para esse tipo de consumidor, ela precisa estar ciente de que, na fase de avaliação de alternativas do processo de compras, o consumidor

A) identifica que tem um problema ou necessidade não atendida.

B) valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto.

C) deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse.

D) informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto.

E) avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

GABARITO:

E) avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova Tecnologia em Marketing ENADE 2015 com Gabarito