A aplicação do método de redesenho de processos, que conta com a participação das pessoas que neles trabalham

A aplicação do método de redesenho de processos, que conta com a participação das pessoas que neles trabalham
ENADE 2015 - QUESTÃO 31
A aplicação do método de redesenho de processos, que conta com a participação das pessoas que neles trabalham, dá início a um ambiente que propicia a implantação de mudanças e a melhoria contínua dos processos. A análise periódica dos processos pode mostrar a necessidade de ajustes, que visam sempre o seu aperfeiçoamento.
BERNADETE, M. A gestão da qualidade e o redesenho de processos
como modelo de desenvolvimento organizacional em hospitais
“públicos universitários. Campinas: Unicamp, 2006 (adaptado).

A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Cabe aos gerentes dos departamentos de linha de uma empresa solicitar alterações em processos de recrutamento e seleção de pessoas.

PORQUE

II. Os gerentes são considerados os clientes internos do Departamento de Gestão de Pessoas e são os que conhecem efetivamente o perfil dos profissionais que é necessário contratar.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.

RESOLUÇÃO:
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GABARITO:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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