(FGV) O processo de referência é composto por etapas e finalizado com a solução do problema

(FGV) O processo de referência é composto por etapas e finalizado com a solução do problema pelo bibliotecário, mediante alcance da resposta demandada pelo usuário.

Nesses termos, se o usuário não considerar a resposta como uma solução, o processo de referência

(A) dependerá de adequações ao sistema.
(B) evoluirá para a próxima etapa.
(C) será finalizado como um problema.
(D) terá de ser reiniciado.
(E) validará o resultado como inconcluso.

QUESTÃO ANTERIOR:
- (FGV) Sobre o Serviço de Referência presencial, analise as afirmativas a seguir.

RESPOSTA:
(D) terá de ser reiniciado.

PRÓXIMA QUESTÃO:
- (FGV) O serviço de referência presencial é uma síntese de todas as atividades englobadas na “cadeia documentária” e se situa na última etapa dessa cadeia, designada como