(Enade 2018) O gestor de uma empresa em expansão tem percebido o aumento da complexidade na operação do negócio

(Enade 2018) O gestor de uma empresa em expansão tem percebido o aumento da complexidade na operação do negócio e o consequente surgimento d...

(Enade 2018) O gestor de uma empresa em expansão tem percebido o aumento da complexidade na operação do negócio e o consequente surgimento de novos problemas, sobretudo decorrentes de dificuldades de comunicação entre os diferentes setores e níveis da empresa, o que se materializa em desentendimentos e conflitos no ambiente de trabalho. Com o propósito de contribuir para a resolução dessa situação, esse gestor decidiu adotar ações voltadas à comunicação interna e pretende implantar um projeto de endomarketing.

KUNSCH, M. M. K. (org.). Comunicação organizacional: linguagem,

gestão e perspectivas. v. 2. São Paulo: Saraiva, 2009 (adaptado).

A implantação do projeto de endomarketing deve ter como ponto de partida a análise do ambiente. Após esse diagnóstico, deve-se pensar nas estratégias a serem implementadas.

Nesse contexto, para um efetivo processo de implantação do endomarketing é prioritário que esse gestor proponha

A) a análise do orçamento da empresa para ter ideia de quanto poderá ser gasto com o projeto.

B) a construção de um site institucional para a divulgação das informações internas da empresa.

C) a criação de um plano de ação em que se leve em consideração a análise de Ishikawa (espinha de peixe).

D) a realização de pesquisa de clima organizacional para identificar a percepção da equipe sobre a empresa.

E) a implementação de ações de motivação e reconhecimento dos trabalhadores de forma a criar o seu engajamento na empresa.

QUESTÃO ANTERIOR:
- (Enade 2018) O organograma é utilizado pelas organizações para estabelecer os níveis hierárquicos e evidenciam os níveis de autoridade e de responsabilidades, e também o fluxo a ser percorrido pelos profissionais que almejam ascender na estrutura da empresa.

GABARITO:
D) a realização de pesquisa de clima organizacional para identificar a percepção da equipe sobre a empresa.

PRÓXIMA QUESTÃO:
- (Enade 2018) As empresas jovens e empreendedoras geralmente se sobressaem na busca pela oportunidade do empreendedorismo estratégico.

Questão disponível em:
- Prova Gestão Comercial ENADE 2018 com Gabarito