ENADE 2019: A hotelaria hospitalar é a incorporação de técnicas, procedimentos e serviços de hotelaria em hospitais

ENADE 2019: A hotelaria hospitalar é a incorporação de técnicas, procedimentos e serviços de hotelaria em hospitais, visando benefício socia...

ENADE 2019: A hotelaria hospitalar é a incorporação de técnicas, procedimentos e serviços de hotelaria em hospitais, visando benefício social, físico, psicológico e emocional para pacientes, familiares e funcionários.

Essa mudança na administração hospitalar objetiva que tanto o paciente quanto seu acompanhante sintam-se como se estivessem hospedados em um hotel, e não nas dependências de um hospital.

CAVALCANTE, I. C. O. da S.; FERREIRA, L. V. F. A importância da

hospitalidade e qualidade dos serviços na hotelaria hospitalar.

Revista de Turismo Contemporâneo,

v. 6, n. 1, 2018 (adaptado).

Considerando o papel do atendimento às normas do ambiente, com vistas à qualidade hospitalar e à segurança higiênico-sanitária, avalie as afirmações a seguir.

I. Os cuidados prestados de forma preventiva e corretiva são imprescindíveis tanto para evitar pragas e vetores quanto para manter o ambiente livre de seres nocivos, como roedores e artrópodes.

II. A unidade de processamento da roupa dos serviços de saúde é considerada um setor de apoio que tem por finalidade confeccionar, coletar, pesar, separar, processar, reparar e distribuir roupas em condições de uso, higiene, quantidade, qualidade e conservação.

III. O paisagismo e a jardinagem fazem parte do planejamento de um serviço de saúde e, ao oportunizarem contemplação da natureza e oferecerem conforto climático e ambiental, podem ser considerados "jardins terapêuticos", que auxiliam o tratamento dos pacientes.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.

QUESTÃO ANTERIOR:
- ENADE 2019: A gestão do serviço hospitalar é complexa, pois, em um hospital ocorrem, além da prestação de atenção secundária ou terciária à saúde, atividades direcionadas à promoção da saúde, à prevenção de doenças e à recuperação dos pacientes.

GABARITO:
E) I, II e III.

PRÓXIMA QUESTÃO:
- ENADE 2019: Peter Drucker e Henry Mintzberg classificam o hospital como a organização mais difícil de se administrar, pois, segundo eles, poucos processos industriais são tão complicados quanto os de um hospital.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:
- Prova do ENADE 2019 Tecnologia em Gestão Hospitalar com Gabarito