O Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapêutica (SADT) de um hospital privado, que atende pacientes internados e externos

ENADE 2013  -  QUESTÃO 30 O Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapêutica (SADT) de um hospital privado, que atende pacientes internados e e...

ENADE 2013 - QUESTÃO 30

O Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapêutica (SADT) de um hospital privado, que atende pacientes internados e externos, registra muitas reclamações referentes ao longo tempo de espera no cadastramento.

Foram identificadas, também, muitas falhas na abertura do cadastro, tal como o esquecimento do registro de um dos exames solicitados. Para o diagnóstico dos problemas relatados na situação acima, avalie o indicador de desempenho adequado para utilização e avaliação do gestor e sua respectiva fórmula.

I. Tempo médio de Espera para o Cadastro (TEC) = somatório (hora inicial de atendimento - hora de retirada da senha) / total de atendimentos.

II. Tempo Médio de Realização do Exame (TMRE) = somatório (hora final do exame – hora inicial do exame) / total de exames.

III. Índice de não Conformidade de Cadastro (INCC) = (número de não conformidades de cadastro / total de pacientes atendidos) x 100.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas

B) II, apenas.

C) I e III, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

QUESTÃO ANTERIOR:

- O Serviço de Nutrição Dietético (SND) atua na produção diária das refeições, estabelece orientações gerais para manipuladores de alimentos, bem como critérios que definem o padrão e a qualidade das refeições oferecidas.

GABARITO:

C) I e III, apenas.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

PRÓXIMA QUESTÃO:

- Um hospital implementou a prática de desenvolver o planejamento estratégico em todas as suas unidades. 

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova de Tecnologia em Gestão Hospitalar ENADE 2013 com Gabarito