Gerenciamento por Processos do Negócio é a tradução do inglês para Business Process Management (BPM)

ENADE 2021 - QUESTÃO 28

TEXTO I

Gerenciamento por Processos do Negócio é a tradução do inglês para Business Process Management (BPM), conceito que estabelece uma forma de mapear fluxos de trabalho em organizações. Por essa abordagem, as organizações só agregam valores aos clientes, a partes interessadas e a si próprias se os processos de negócios forem otimizados continuadamente.

ROJAS, R. et al. Utilização da Metodologia BPMB para adequação

de um sistema de Gestão Integrada e Retenção de

Conhecimento em uma Instituição Pública de Ensino

Superior. Revista GUAL. Florianópolis, Edição

especial 2011, p.115-132 (adaptado).

TEXTO II

A especificação Business Process Model and Notation (BPMN) tem como principal objetivo disponibilizar uma notação padrão de mercado compreensível para os usuários e analistas de processos de negócio, bem como para os técnicos e programadores que irão automatizar, implementar e monitorar a tecnologia que irá suportar os processos.

CAVALCANTI, R. Modelagem de Processos de Negócios.

Rio de Janeiro: Brasport, 2017 (adaptado).

Sobre BPM e BPMN, avalie as afirmações a seguir.

I. O BPM permite modelar um processo existente e simular propostas de melhoria.

II. O BPM não se resume apenas ao desenho e à implantação dos processos de negócio, mas também inclui o controle executivo, administrativo e de supervisão sobre eles, favorecendo que permaneçam em conformidade com os objetivos de negócios.

III. A BPMN é uma linguagem gráfica utilizada para representação de processos e exige que todas as atividades dos processos modelados sejam detalhadamente representadas.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.

B) III, apenas.

C) I e II, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

QUESTÃO ANTERIOR:

- A Governança de Tecnologia da Informação preconiza o gerenciamento da continuidade dos serviços de TI.

GABARITO:

C) I e II, apenas.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!