Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar

QUESTÃO 12

Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável.

Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:

(A) utilização a sensação coletiva.

(B) filtra o conteúdo da mensagem.

(D) mantém a natureza da informação.

(E) escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações

QUESTÃO ANTERIOR:

- Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas

GABARITO:

(B) filtra o conteúdo da mensagem.

RESOLUÇÃO:

Resposta correta: “filtra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu conteúdo, comunicando sua parte favorável.

PRÓXIMA QUESTÃO:

- Existem diferentes tipos de liderança. "O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum". A frase acima descreve o seguinte estilo de liderança:

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Questões sobre Comportamento Organizacional com Gabarito