ENADE 2022: Os consumidores, organizados em comunidades sobre temas variados, desejam interatividade com as empresas

ENADE 2022: Os consumidores, organizados em comunidades sobre temas variados, desejam interatividade com as empresas

TEXTO 1

ENADE 2022: Os consumidores, organizados em comunidades sobre temas variados, desejam interatividade com as empresas, desde que elas se humanizem e estejam dispostas a resolver seus problemas. O marketing eficiente não é mais aquele que “empurra” o produto e a comunicação, mas, sim, aquele que “puxa” as pessoas ao produto e que dialoga com elas. As empresas devem conhecer o seu consumidor e personalizar a conversa com pessoas que elas desejam que comprem seus produtos, assim como devem pensar em como podem ajudar o consumidor.

Disponível em: https://exame.com. Acesso em: 9 jul. 2022 (adaptado).

TEXTO 2

O influenciador digital deve ser o anunciador das boas-novas, uma vez que é quem tem acesso privilegiado à informação, para trazer a novidade. Sabe-se que, quanto maiores a transparência e a autenticidade do influenciador, melhor é a confiança, visto que uma mensagem positiva e altruísta movimenta montanhas. Ao interferir no cotidiano alheio, o influenciador digital transforma a rotina dos seguidores e dita tendências, sobretudo com insumos informativos. O influenciador deve ter pertinência com relação à marca e ao engajamento dos seguidores.

Disponível em: https://www.observatoriodaimprensa.com.br.

Acesso em: 7 jul. 2022 (adaptado).

A partir das informações apresentadas, é correto afirmar que

A) o seguidor apresenta papel passivo de receptor da informação compartilhada pelo influenciador.

B) o influenciador com muitosseguidores está habilitado a divulgar variados tipos de produtos ou marcas.

C) a narrativa sobre determinado produto deve seguir estritamente as diretrizes determinadas pela empresa contratante.

D) o conteúdo publicado pelos influenciadores é mais informativo e pouco contribui para mudanças de comportamento em seusseguidores.

E) o conteúdo publicado pelo influenciador impacta tanto seu engajamento como a sua credibilidade por parte dos seguidores.

RESOLUÇÃO:

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GABARITO:

E) o conteúdo publicado pelo influenciador impacta tanto seu engajamento como a sua credibilidade por parte dos seguidores.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova Tecnologia em Marketing ENADE 2022 com Gabarito