Uma empresa atua no comércio eletrônico, atendendo ao Brasil inteiro. Ela possui mais de 300 000 SKUs

Uma empresa atua no comércio eletrônico, atendendo ao Brasil inteiro. Ela possui mais de 300 000 SKUs

ENADE 2015 - QUESTÃO 24

Uma empresa atua no comércio eletrônico, atendendo ao Brasil inteiro. Ela possui mais de 300 000 SKUs (*) e pretende duplicar este número nos próximos dez anos. Para que este crescimento planejado aconteça de forma sustentável, a organização fez uma pesquisa para entender os itens mais críticos e os impactos que geram no resultado final e, com isso, tomar decisões para os possíveis ajustes. O quadro a seguir apresenta alguns dados da pesquisa.

(*)SKU: Stock Keeping Unit, em português: Unidade de Manutenção de Estoque.

Considerando essa situação hipotética e os dados apresentados, é correto concluir que a empresa deverá

A) minimizar a responsividade do pós-venda, do follow up e da troca de produtos incorretos.

B) extinguir a área de pós-vendas, uma vez que ela não contribui para os objetivos planejados.

C) aumentar o tempo de lançamento dos produtos ao mercado, pois essa variável gera um impacto bom.

D) criar um departamento de logística reversa, visto que as variáveis mais problemáticas estão associadas a ela.

E) reduzir a variedade de produtos, pois o impacto que essa variável gera é insignificante para uma cadeia de suprimentos.

RESOLUÇÃO:

Não temos resolução para essa questão! Você sabe explicar? Copie o link dessa página e envie sua resolução clicando AQUI!

GABARITO:

D) criar um departamento de logística reversa, visto que as variáveis mais problemáticas estão associadas a ela.

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova Tecnologia em Logística ENADE 2015 com Gabarito