Prova Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ENADE 2022 com Gabarito

Prova  Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos  ENADE 2022 com Gabarito OBS:  as  questões de 01 a 08  são de Formação Geral, portanto, cob...
ENADE - Indagação

Prova Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ENADE 2022 com Gabarito

OBS: as questões de 01 a 08 são de Formação Geral, portanto, cobradas em todas as provas. Para conferir elas, basta acessar essa página.

CONHECIMENTO ESPECÍFICO

QUESTÃO 09
sala

ENADE 2022: Atualmente, muitos profissionais buscam empresas que promovam o bem-estar e a qualidade de vida no ambiente de trabalho. Nesse sentido, uma das estratégias que as empresas estão adotando para atrair e reter talentos é criar ambientes inspiradores e de descompressão, conforme o exemplo da figura.

A justificativa é de que esses ambientes favorecem o espírito colaborativo e o engajamento na missão e no propósito da empresa. Para mensurar o nível de contentamento dos colaboradores nessas e em outras ações organizacionais, pode-se utilizar o indicador e-NPS, ou Employee Net Promoter Score, uma ferramenta nascida no marketing que foi adaptada e incorporada pela área de Recursos Humanos.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Uma tendência de mercado nas ações de endomarketing para avaliar o clima organizacional da empresa é o Employee Net Promoter Score (e-NPS), métrica adotada na área da gestão que busca descobrir os níveis de satisfação dos profissionais da empresa.

PORQUE

II. Aumentar o nível de satisfação dos colaboradores em seu ambiente de trabalho, criando mais conexão entre as pessoas da empresa e favorecendo o fortalecimento dos vínculos é um dos objetivos dos espaços de descompressão.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.


QUESTÃO 10
Texto 1
Tirinha: Home office é para aqueles que querem ficar em casa sem fazer nada, trabquilos...

Texto 2
ENADE 2022: O artigo 75-B da Consolidação das Leis Trabalhistas(CLT) estabelece que o teletrabalho (trabalho remoto) é a prestação de serviços realizada predominantemente fora das dependências da empresa com a utilização de ferramentas de tecnologia da informação e de comunicação. Porém, não há na CLT conceito que defina a expressão home office. Esse tipo de trabalho pode ser caracterizado como o trabalho desenvolvido a favor da empregadora diretamente da residência do empregado.

A partir da tirinha e do texto apresentados, avalie as afirmações a seguir.

I. A nova legislação trabalhista prevê, em seu artigo 62, inciso III, da CLT, que o funcionário que trabalha em regime remoto, seja em teletrabalho ou em home office, não está sujeito ao controle de jornada e, portanto, não tem direito ao recebimento de eventuais horas extras prestadas.

II. Na modalidade de teletrabalho, a presença do trabalhador não é exigida nos locais físicos onde a empresa se localiza e o empregador ou seus prepostos estão presentes, dirigindo a prestação pessoal dos serviços.

III. A prestação de serviços na modalidade de teletrabalho deverá constar expressamente no contrato individual de trabalho, entretanto, poderá ser realizada a alteração do regime presencial para modalidade de teletrabalho a critério do empregador, sendo suficiente o registro em aditivo contratual.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 11
ENADE 2022: Em 2019, houve alteração no texto do Regime Geral de Previdência Social (RGPS), por meio da Emenda Constitucional (EC) n. 103, de 12 de novembro de 2019. Uma das modificações ocorridas foi nas alíquotas de contribuições previdenciárias.

A tabela a seguir apresenta as novas alíquotas implementadas a partir de março de 2020 para os trabalhadores submetidos ao RGPS, atualizadas para o ano de 2022.

Contribuição dos segurados empregados, empregados domésticos e trabalhadores avulsos
para pagamento de remuneração a partir de 1º de janeiro de 2022

Contribuição dos segurados empregados, empregados domésticos e trabalhadores avulsos para pagamento de remuneração a partir de 1º de janeiro de 2022
Disponível em: https://in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-interministerial-mtp/.
Acesso em: 24 jul. 2022 (adaptado).

Considerando o contexto apresentado e o disposto na EC n. 103/2019, avalie as afirmações a seguir.

I. Um trabalhador que tenha salário de R$ 3 500,00 contribuirá com a alíquota progressiva a cada faixa de recebimento até alcançar o total de sua remuneração.

II. Se um trabalhador tiver salário fixo de R$ 2 000,00 e, em março de 2022, realizar horas extras que, somadas, totalizem R$ 550,00, será aplicada sobre os vencimentos a alíquota progressiva de 9%.

III. Um trabalhador que tenha salário de R$ 9 000,00 contribuirá com a alíquota efetiva de 14% sobre o teto da última faixa de contribuição.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 12
ENADE 2022 - QUESTÃO 12

ENADE 2022: A Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A (Embraer) anunciou que fechou contrato de compra de energia elétrica que assegura que 100% da eletricidade adquirida pela companhia no Brasil seja de fontes renováveis a partir de 2024. Com essa ação, a Embraer antecipa em um ano o compromisso público anunciado, previsto inicialmente para 2025.

Trata-se de um novo marco para a empresa, o que reforça o seu compromisso com as práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) na transição para um modelo de negócio de baixo carbono.
Disponível em: https://inforchannel.com.br/2022/05/31/
embraer-agiliza-meta-esg-com-compra-de-energia-eletrica-100-renovavel/.
Acesso em: 14 jun. 2022 (adaptado).

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Organizações que se comprometem com melhores práticas de gestão têm uma operação mais sustentável em diversos aspectos e tendem a controlar os riscos de modo mais eficiente, com impactos não apenas nos índices financeiros, mas também na manutenção da imagem da empresa, que se refletem, por exemplo, na captação e na retenção de seus talentos.

PORQUE

II. Ao incluírem o ESG em sua gestão estratégica, as empresas adotam prioridades ambientais, que ajudam os stakeholders a entenderem o relacionamento da empresa com a natureza; prioridades sociais, para perceberem melhor suas ações em relação aos direitos humanos, aos colaboradores e ao público em geral; e práticas de boa governança, que representam confiabilidade e maior índice de estabilidade no mercado, atraindo um público alinhado à sua proposta de valor e às práticas de gestão.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.


QUESTÃO 13
ENADE 2022: Mapa de risco é uma representação gráfica dos riscos existentes nos locais de trabalho, capazes de acarretar prejuízos à saúde dos trabalhadores. Segundo a Norma Regulamentadora (NR) 5, é de responsabilidade da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) elaborar o mapa de risco, que deve ser refeito a cada gestão desse órgão.

Trata-se de um instrumento de atuação direta dos trabalhadores no reconhecimento dos riscos nos ambientes de trabalho, que tem como objetivos: a) reunir as informações necessárias para estabelecer o diagnóstico da situação de segurança e saúde no trabalho na empresa; b) possibilitar, durante a sua elaboração, a troca e a divulgação de informações entre os trabalhadores, bem como estimular sua participação nas atividades de prevenção.
Disponível em: https://www.gov.br/trabalho-e-previdencia/pt-br/.
Acesso em: 12 jul. 2022 (adaptado).

Considere o exemplo hipotético de mapa de risco a seguir.

Mapa de risco

Considerando as informações e o mapa de risco apresentados, assinale a opção correta.

A) O almoxarifado e o espaço de operações contêm riscos físicos de baixo grau.

B) O refeitório apresenta riscos físicos e biológicos em graus baixo e médio, respectivamente.

C) O único ambiente que apresenta riscos de acidente é o banheiro, com baixo grau de ocorrência.

D) Os riscos ergonômicos estão presentes nos ambientes de escritório, recepção e laboratório de pintura.

E) Os riscos químicos estão presentes no laboratório de pintura e na sala de esterilização, em graus alto e médio, respectivamente.


QUESTÃO 14
TEXTO 1
ENADE 2022: Uma multinacional fabricante de eletrodomésticos acaba de anunciar uma nova meta global: a empresa, que atingiu 28% de mulheres em posições de liderança na América Latina em 2021, quer ter entre 40% e 60% dos seus cargos de líderes ocupados por mulheres até 2030.

A contratação recente de uma nova diretora de marketing para a América Latina faz parte dessa meta. Segundo a empresa, o principal poder da diversidade é abraçar as diferenças porque são elas que trazem mais criatividade e maior capacidade de buscar soluções para o cliente.
Disponível em: https://forbes.com.br/forbes-mulher/2022/03/
electrolux-tem-nova-meta-global-para-mais-mulheres-na-lideranca/.
Acesso em: 18 jun. 2022 (adaptado).

TEXTO 2
Um estudo realizado pela Organização Internacional do Trabalho em 2019, com 14 mil empresas, mostra que empresas com políticas de equidade de gênero têm resultados melhores.

As figuras a seguir apresentam alguns resultados dessas organizações.

As figuras a seguir apresentam alguns resultados dessas organizações
Disponível em: https://www.ilo.org/global/publications/
books/WCMS_700953/lang--en/index.htm. Acesso em: 18 jun. 2022 (adaptado).

Considerando as informações apresentadas nos textos, avalie as afirmações a seguir no que se refere às características e aos estilos de liderança.

I. No mercado de trabalho, a liderança feminina reflete melhor habilidade para atrair e manter talentos, trazendo diversidade e inclusão para o contexto organizacional.

II. A liderança feminina é transformacional, com foco nas emoções, priorizando as ações e condutas humanizadas em relação às racionais.

III. A mulher exerce o estilo de liderança carismático, priorizando a harmonia, com ações menos direcionadas à produtividade no ambiente de trabalho.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 15
ENADE 2022: No comportamento organizacional, o conflito pode se desenvolver em cinco estágios, conforme mostrado na figura a seguir.

No comportamento organizacional, o conflito pode se desenvolver em cinco estágios, conforme mostrado na figura a seguir.

Considerando as intenções de administração de um conflito, definidas no Estágio III do organograma, avalie as afirmações a seguir.

I. A Competição pode ser entendida como a tentativa de atingir suas metas em detrimento das metas dos outros e de imputar a culpa de um problema a outra pessoa.

II. A Colaboração pode ser entendida como a busca de uma solução ganha-ganha, que permita que apenas o melhor alcance suas metas.

III. O Não-enfrentamento pode ser entendido como a tentativa de ignorar um conflito e evitar pessoas com quem se tem discordâncias.

IV. A Acomodação pode ser entendida como a disposição de negociar o seu objetivo, para que todas as partes envolvidas cheguem a um consenso.

V. O Compromisso pode ser entendido como a ação na qual uma das partes abre mão de algo e ambas encontram uma solução que lhes satisfaça, gerando compromisso.

É correto apenas o que se afirma em

A) II.
B) I e IV.
C) II e IV.
D) III e V.
E) I, III e V.


QUESTÃO 16
ENADE 2022: Com o avanço das tecnologias digitais e dos sistemas de informação, é possível identificar perfis e traços comportamentais, além de criar e gerenciar indicadores para monitorar a performance e o desenvolvimento dos funcionários dentro de uma organização, desde a candidatura à vaga até a efetiva contratação, e ao longo de toda a sua permanência na empresa.

Um exemplo dessa tecnologia é o teste de Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade (DISC), conhecido e empregado por diversas organizações para identificar o perfil comportamental dos candidatos e/ou colaboradores.

dominância
Disponível em: https://www.ibnd.com.br/blog/o-que-e-a-
metodologia-disc.html. Acesso em: 10 jun. 2022 (adaptado).

Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os softwares de recrutamento e seleção inteligentes otimizam a gestão de pessoas e vagas, conferindo agilidade e eficiência aos processos seletivos.

PORQUE

II. Os softwares de recrutamento e seleção inteligentes possibilitam a triagem dos currículos e a aplicação de testes que mapeiam competências e sinalizam as necessidades de treinamento.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.


QUESTÃO 17
ENADE 2022: Um dos grandes desafios para as organizações e os profissionais de Recursos Humanos tem sido o de atrair e reter bons colaboradores.

Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Robert Half, em 2019, quase 60% dos recrutadores entrevistados informaram que enfrentavam algum nível de dificuldade para encontrar profissionais qualificados.

Desses, 46% avaliaram a tarefa como difícil e 13% a classificaram como muito difícil. Nesse contexto, um bom programa de estágio pode amenizar significativamente essa dificuldade.
Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/sites/.
Acesso em: 28 jun. 2022 (adaptado).

A partir das informações do texto, avalie as afirmações a seguir relativas ao programa de estágio.

I. O programa de estágio é a porta de entrada para a construção de uma carreira dentro da organização, desde que o estagiário concorde em ampliar a carga horária para 40 horas, conforme consta na Lei do Estágio.

II. O programa de estágio é uma oportunidade de a empresa conhecer e avaliar novos talentos, pois o estagiário poderá provar que reúne competências suficientes para compor o time.

III. O programa de estágio é uma estratégia para a atração e a retenção de talentos alinhados à cultura e aos valores da organização

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 18
ENADE 2022: A cultura organizacional é o jeito de ser e de fazer de uma empresa, o modo como ela resolve os problemas, como lida com a trama organizacional que sustenta ou não as vantagens competitivas do negócio. Apesar de muitas vezes invisível, a cultura orienta ou desorienta as ações na organização,  alavancando resultados ou impedindo que eles sejam atingidos.
Disponível em: https://www.valor.com.br/carreira/5264285/
que-tal-tratar-da-cultura-corporativa-em-2018.
Acesso em: 5 jul. 2022 (adaptado).

Considerando o texto apresentado e a relação entre cultura e clima organizacionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Em sua essência, a pesquisa acerca do clima organizacional procura encontrar problemas e deficiências pontuais em relação ao conjunto de valores vigentes na empresa.

PORQUE

II. Uma cultura organizacional bem-definida garante consistência e coerência a ações e decisões, o que, efetivamente, proporciona melhores condições para o alcance de objetivos organizacionais.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.


QUESTÃO 19
ENADE 2022: O candidato acessa um computador ou smartphone e grava um vídeo de 90 segundos contando o motivo de ele ser especial. Parece seleção para reality show, mas é entrevista de emprego. Em vez de chamar a atenção de produtores de TV, o desafio está em convencer recrutadores.

A seleção de talentos mudou. Aquelas etapas longas e burocráticas estão sendo substituídas por processos mais tecnológicos, em que dinâmicas de grupo são substituídas por jogos virtuais, e conversas com a equipe de recursos humanos dão espaço a filmagens caseiras. Segundo estudos, os vídeos proporcionam uma experiência mais atraente e confortável a quem procura emprego.
CARDOSO, K. E a vaga vai para... Você S/A,
São Paulo, ed. 242, p. 56-59, jul. 2018 (adaptado).

Considerando o texto apresentado e as atuais ferramentas utilizadas para o processo de recrutamento e seleção eletrônica, avalie as afirmações a seguir.

I. Os testes on-line de conhecimento e vídeos de apresentação exigem do candidato um curto tempo para realização, fazendo-o responder, de maneira objetiva, perguntas direcionadas.

II. As gravações em vídeo ajudam os recrutadores a identificar melhor os futuros funcionários, reduzindo o tempo de seleção.

III. As ferramentas de recrutamento e seleção eletrônicas substituem as entrevistas e as dinâmicas presenciais, tanto para empresas como para os candidatos, por serem mais econômicas.

É correto o que se afirma em

A) II, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 20
ENADE 2022: Determinada empresa que atua no mercado de software empresarial utiliza como uma de suas práticas o Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR), implantado há quatro anos. Esse benefício é entregue aos colaboradores sempre ao final do ano.

Existe também outra variação quanto à forma de pagamento do benefício, que ocorre conforme os níveis hierárquicos. Os gerentes, por exemplo, recebem, percentualmente, um valor maior(40% dos salários) do que os profissionais de nível operacional (15% dos salários).

Outra diferenciação é a que define valores maiores para os mais bem colocados nas metas mensais. Como a aplicação do percentual é sobre o rendimento bruto — e não somente o salário —, quanto mais premiações o colaborador tiver recebido durante o ano, maior será a sua participação nos lucros e resultados, pois se considera que ele esteve mais comprometido com os objetivos da empresa.
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Salario_
Beneficio/. Acesso em: 17 jul. 2018 (adaptado).

Considerando a situação hipotética apresentada e o previsto na regulamentação do PPLR, avalie as afirmações a seguir.

I. A verba de participação nos lucros ou resultados não substitui ou complementa a remuneração devida a qualquer empregado.

II. É vedado o pagamento de qualquer antecipação ou distribuição de valores a título de participação nos lucros ou resultados da empresa em periodicidade inferior a um ano.

III. Todos os pagamentos efetuados em decorrência do PPLR, mantidos espontaneamente pela empresa, poderão ser compensados com as obrigações decorrentes de acordos ou convenções coletivas de trabalho atinentes à participação nos lucros ou resultados.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 21
ENADE 2022: A prefeitura de um município contava, em 2002, com 105 mil funcionários estáveis e ativos, dos quais cerca de 100 mil eram avaliados anualmente. De acordo com as normas da época, a avaliação de desempenho deveria ser anual e sua função era estritamente ligada à promoção por merecimento.

Como havia esse caráter restrito, após certo grau de promoção, os funcionários deixavam de ser avaliados. A avaliação dos funcionários era feita pelas respectivas chefias imediatas, por meio de instrumento padronizado, com critérios estabelecidos em um formulário, enviado pelo órgão central de recursos humanos.

Depois de avaliado, o funcionário deveria ratificar o formulário, encaminhado, então, para a central de recursos humanos da prefeitura, responsável apenas por computar os pontos dados a cada funcionário, não conferindo importância a eventuais observações da chefia ou a necessidades de treinamento e desenvolvimento de pessoal anotadas nas avaliações.
LOTTA, G. S. Avaliação de desempenho na área pública:
perspectivas e propostas frente a dois casos práticos.
RAE-eletrônica, p. 1-12, v. 1, n. 2, jul./dez. 2002 (adaptado).

Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, avalie as afirmações a seguir.

I. O padrão de avaliação descrito no texto é considerado um modelo clássico de avaliação de desempenho, uma vez que se baseava no passado laboral dos funcionários e não previa para eles um plano de desenvolvimento de competências.

II. A avaliação de desempenho tinha como finalidade a promoção de cargo e o ajuste salarial e, a partir do limite de quantidade de promoção, o funcionário não era mais avaliado.

III. A padronização do instrumento elaborado pelo setor de recursos humanos e a obrigatoriedade da aplicação anual garantiam a equidade na avaliação de desempenho aplicada aos servidores da prefeitura.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III


QUESTÃO 22
ENADE 2022: A negociação do gerenciamento do desempenho compreende, entre outros requisitos, negociar metas com os colaboradores a fim de que esses possam aceitá-las em prol da obtenção dos resultados esperados. Nesse sentido, uma avaliação prévia de competências faz-se necessária, pois são elas que levam os colaboradores a alcançarem os resultados anteriormente negociados por meio de metas.

Considerando a avaliação de desempenho e sua relação com avaliação de competências, avalie as afirmações a seguir.

I. A avaliação de desempenho e a avaliação de competências são processos distintos: a relação entre a primeira e a segunda pode ser considerada um processo de causa e efeito.

II. A avaliação de competências permite aos gestores verificarem a possibilidade de alcance dos resultados esperados dos colaboradores frente às metas estabelecidas pela empresa.

III. Um processo de recompensa frente aos resultados obtidos pelos colaboradores justifica-se pelo fato de as metas representarem, na maioria dos casos, desafios complementares às atividades previstas nos cargos ocupados pelos trabalhadores.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 23
ENADE 2022: Vários fatores vêm contribuindo para evidenciar a importância de as organizações refletirem sobre a diversidade da força de trabalho e a melhor forma de gerenciá-la. Em muitos aspectos, o ambiente organizacional tem adotado formatos heterogêneos no que se refere à raça, etnia, formação, origem etc. das pessoas em um mesmo ambiente de trabalho.

Nesse contexto de respeito à diversidade, em relação às pessoas com deficiência, o Brasil conta com uma legislação própria, a Lei n. 8.213/1991, conhecida popularmente como Lei de Cotas, que determina o percentual de pessoas com deficiência nas organizações em função do respectivo número de empregados efetivos.
Disponível em: http://www3.mte.gov.br. Acesso em: 16 jul. 2022 (adaptado).

Considerando as informações apresentadas no texto e o teor da Lei n. 8.213/1991, assinale a opção correta.

A) As empresas privadas devem ter 5% de sua força efetiva de trabalho preenchida com pessoas com deficiência.

B) As empresas privadas com mais de 100 empregados devem ter em sua força de trabalho um percentual de 2% a 5% de pessoas com deficiência.

C) As empresas privadas e públicas devem ter 2% de sua força efetiva de trabalho preenchida com pessoas com deficiência física, ficando esse preenchimento com pessoas com as demais deficiências a critério da própria empresa.

D) As empresas privadas com mais de 200 empregados devem ter pelo menos uma pessoa com deficiência visual em sua força efetiva de trabalho.

E) As empresas privadas podem contratar surdo-cegos, porém eles não serão considerados para fins de preenchimento de cota de pessoas com deficiência.


QUESTÃO 24
Tirinha: Quem quiser a vaga vai ter de sair dai

ENADE 2022: A Lei n. 13.467, de 13 de julho de 2017, promoveu a alteração de diversos dispositivos da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Entre as modificações realizadas está a introdução do contrato de trabalho intermitente, conforme o artigo 443. O trabalho intermitente ocorre quando a prestação de serviço não é contínua, mas acontece com alternância entre períodos de trabalho e de inatividade.

O contrato de trabalho intermitente pode ter por base remuneratória a prestação de serviços em horas, dias ou meses.

Com base nas regras para operacionalização do trabalho intermitente promovidas pela Lei n. 13.467/2017,avalie as afirmações a seguir.

I. A convocação para a realização do trabalho intermitente deve ser feita somente por meio de convocação escrita.

II. O silêncio do empregado após o chamado para o trabalho intermitente representará a aceitação da convocação.

III. Ao final de cada período de trabalho previsto na convocação pelo empregador, o empregado receberá a remuneração pelo período trabalhado, acrescida de décimo terceiro salário proporcional, férias proporcionais acrescidas de um terço, repouso semanal remunerado e outros adicionais legais.

IV. É permitido ao empregado manter contratos intermitentes com outros empregadores, cabendo-lhe o gerenciamento da aceitação das ofertas de trabalho recebidas.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e II.
B) II e IV.
C) III e IV.
D) I, II e III.
E) I, III e IV.


QUESTÃO 25
ENADE 2022: Uma empresa de médio porte que atua no setor de tecnologia vem passando por crises nos anos de 2021 e 2022. A empresa tem demonstrado, na prática, cultura e clima organizacionais diferentes da proposta disseminada.

Essa situação está desmotivando os colaboradores e impactando negativamente o ambiente de trabalho, pois há divergências entre o que é informado a eles e o que é praticado pela organização.

Tal situação tem gerado punições àqueles que questionam o sistema de trabalho, sofrimento psíquico e reações hostis, o que vem reduzindo o comprometimento dos colaboradores nas atividades que realizam.

A partir da situação hipotética apresentada, avalie as afirmações a seguir.

I. Uma avaliação diagnóstica sobre o clima organizacional para identificar as insatisfações dos colaboradores bem como sobre as práticas a serem adotadas para melhorar o clima organizacional é uma medida efetiva para a empresa.

II. Uma estratégia viável para a empresa é a adoção de um conjunto de fatores motivacionais e emocionais que incentive os colaboradores a permanecerem na empresa e melhore a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no ambiente laboral, reduzindo, assim, a rotatividade de pessoal.

III. A elaboração de um plano de comunicação é recomendável, uma vez que possibilitaria corrigir as inconsistências entre o que diz e o que faz a empresa, e, assim, evitar erros de comunicação e retrabalho na organização.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 26
ENADE 2022: No século XXI, expressões como concorrência acirrada, globalização e instabilidade tornaram-se cada vez mais vivas no mundo dos negócios.

A globalização gerou novas organizações com configurações jamais encontradas. Buscar novos talentos no mercado ou escolher pessoas para trabalhar em uma organização representa um papel estratégico.

Desse modo, recrutar não é apenas atrair pessoas, mas suprir as necessidades da organização, abastecendo adequadamente o processo de seleção.

Um recrutamento externo eficiente e eficaz depende de planejamento específico para incorporar pessoas à organização, sendo fundamental divulgar ao mercado as oportunidades que o empregador pretende oferecer.
ARAÚJO, L. C. G. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006 (adaptado).

Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.

I. O recrutamento externo permite localizar problemas de adequação ao cargo, possíveis dissonâncias, carências de treinamento, problemas de supervisão do candidato e de sua integração à organização.

II. O recrutamento externo proporciona novas experiências para a organização por meio da importação de ideias atualizadas, aproveitando-se os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoas feitos por outras empresas.

III. O recrutamento externo afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização, reduzindo a sua fidelidade, e é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

IV. O recrutamento externo requer a aplicação de técnicas seletivas para a escolha de candidatos, funcionando como um sistema fechado de reciclagem contínua.

É correto apenas o que se afirma em

A) I.
B) II.
C) I e IV.
D) II e III.
E) III e IV.


QUESTÃO 27
ENADE 2022: Um gerente de Recursos Humanos realizou uma pesquisa de práticas de remuneração em organizações da região geográfica onde está localizada a empresa em que trabalha.

Como resultado, verificou que não existiam diferenças significativas entre as remunerações diretas oferecidas, mas que grande parte das empresas que compuseram o painel da pesquisa tinham práticas de remuneração indireta mais agressivas que as praticadas por sua empresa.

Considerando a situação hipotética descrita, a decisão correta desse gerente quanto às práticas de remuneração da empresa, para competir com o mercado, deve ser a de

A) incrementar o valor da remuneração variável.

B) aumentar o percentual da comissão dos vendedores.

C) implantar o bônus anual para executivos da empresa.

D) alinhar os salários ao patamar acima da mediana de mercado.

E) aumentar o valor de assistência à alimentação e implantar a assistência à saúde.


QUESTÃO 28
ENADE 2022: O relatório a seguir foi emitido pelo atual sistema de gestão de recursos humanos de uma empresa.

Relatório de dados de gestão de recursos humanos

No intuito de facilitar as decisões gerenciais diante de possíveis necessidades da organização, o chefe do Departamento de Recursos Humanos solicitou a customização do sistema, para que, além do quadro, apresentasse indicadores de área.

Sabe-se que, para a realização de cálculos e criação de novos quadros e gráficos, o sistema não pode trazer nenhum dado variável além dos que estão intitulados na coluna “Item”, e que todos os funcionários têm a jornada de trabalho fixada em 8 horas diárias.

As informações apresentadas no texto e no relatório permitem o cálculo do(s) indicador(es) de

A) gastos mensais com rescisão.

B) custo médio de treinamento mensal.

C) taxa de turnover mensal e taxa de absenteísmo mensal.

D) taxa de turnover mensal e gastos mensais com rescisão.

E) taxa de absenteísmo mensal e custo médio de treinamento mensal.


QUESTÃO 29
ENADE 2022: Atualmente, muitas organizações têm adotado o mesmo caminho quando decidem investir na gestão do conhecimento, geralmente iniciando com investimentos na capacidade tecnológica, o que lhes permite capturar e compartilhar o conhecimento. Uma ferramenta utilizada para a aplicabilidade da gestão do conhecimento é a universidade corporativa.
GROTTO, D. Um olhar sobre a gestão do conhecimento.
Revista de Ciências da Administração, v. 3, n. 6, p. 31-38, 2001 (adaptado).

A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir com relação à gestão do conhecimento.

I. Universidades coorporativas representam um sistema eficaz de concepção, desenvolvimento e implementação de uma cultura de aprendizagem voltada para a competitividade vinculada a estratégias empresariais.

II. Universidades coorporativas promovem um processo de aprendizagem com começo, meio e fim, de forma que, ao se completar o ciclo do treinamento, não há necessidade de continuidade na aprendizagem.

III. Universidades coorporativas são como um guarda-chuva estratégico no desenvolvimento e na educação de funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprirem as estratégias da organização.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 30
ENADE 2022: A avaliação de desempenho destaca-se como um dos mais importantes instrumentos de gestão de pessoas. Deve ser vista não como uma técnica, mas, sim, como um processo que envolve indivíduos e dados.

Quando encaminhada de maneira objetiva, livre de distorções e de falsas interpretações, muito contribui para a evolução de pessoas e organizações. Existem inúmeras formas de se implementar um processo de avaliação de desempenho.

Na escolha dessas formas, deve-se considerar os objetivos da avaliação, de modo que o método escolhido esteja diretamente relacionado a eles. Não existe o melhor método, mas, sim, aquele que melhor se adequa a cada realidade.

Nesse contexto e considerando o processo de avaliação de desempenho, avalie as afirmações a seguir.

I. O método das escalas gráficas refere-se a uma análise quantitativa do desempenho dos colaboradores.

II. O método da escolha forçada possibilita a minimização da subjetividade do processo de avaliação ao estabelecer padrões de comparação objetivos entre os indivíduos.

III. O método dos incidentes críticos baseia-se na emissão de feedbacks pelas pessoas situadas em diferentes posições, ao redor do receptor, que fazem parte de sua rede de contatos.

IV. O método de avaliação por competências permite colher dados relativos a competências necessárias ao bom desempenho das atividades e ao perfil do funcionário quanto a essas competências.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e III. 
B) II e IV.
C) III e IV. 
D) I, II e III.
E) I, II e IV.


QUESTÃO 31
ENADE 2022: Carreira pode ser definida como uma sequência de posições ocupadas durante a vida de uma pessoa em função não só de trabalhos, estudos e outras experiências de vida, mas de suas percepções individuais, atitudes e comportamentos profissionais, que resultam em desenvolvimento de competências para lidar com situações de trabalho de maior complexidade e também em constante transformação.
COSTA, L. V.; DUTRA, J. Avaliação da carreira no mundo contemporâneo:
proposta de um modelo de três dimensões.
Revista de Carreiras e Pessoas, São Paulo,
v. 1, n. 1, maio/ago. 2011 (adaptado).

Entre os vários tipos de carreiras, alguns são básicos, como: em linha, em rede e em paralelo. Nesse contexto, é correto afirmar que as carreiras em paralelo

A) apresentam várias alternativas para cada posição da empresa, permitindo ao profissional optar pela trajetória que mais lhe agrade, conforme os critérios de acesso estabelecidos.

B) ligam horizontalmente seus integrantes a todos os demais, diretamente ou por meio dos que os cercam.

C) ordenam diversas posições em uma única direção, sem alternativas, conduzindo o indivíduo a caminhos únicos, voltados para a especialização.

D) criam alternativas de carreira não necessariamente relacionadas à estrutura organizacional.

E) são gerenciadas exclusivamente por pessoas, sem interferência de empresas.


QUESTÃO 32
ENADE 2022: Benefícios e serviços para colaboradores são formas indiretas de compensação total pelo trabalho prestado. Fazem parte dos atrativos com os quais as organizações retêm seus talentos e influenciam poderosamente o grau de qualidade de vida no trabalho.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dosrecursos humanos
nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010 (adaptado).

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Se um benefício foi dado por mera liberalidade da empresa, que, em determinado momento, agregou um auxílio de maneira habitual ao contrato de trabalho, ela poderá retirá-lo ou diminuí-lo quando entender oportuno.

PORQUE

II. Os benefícios não decorrentes de convenção coletiva ou de acordo coletivo podem sofrer redução de qualidade ou abstenção total a critério da empresa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E) As asserções I e II são proposições falsas.


QUESTÃO 33
ENADE 2022: Um bom Plano de Cargos e Salários (PCS) deve ser estruturado a partir do equilíbrio interno (hierarquia de cargos dentro da organização) e do equilíbrio externo (mercado — outras empresas); deve, ainda, estar apoiado em uma política de critérios claros de gestão, para que permita avaliação de cargos e salários, atração e retenção de talentos e, ainda, a melhoria do clima organizacional, levando a ganhos de produtividade e sustentabilidade nos negócios.
Disponível em: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/
fases-para-implantao-de-um-plano-de-cargos-e-salrios/.
Acesso em: 28 jun. 2018 (adaptado).

Considerando o texto apresentado e as fases de elaboração de um PCS, é correto afirmar que a etapa de pesquisa salarial compreende

A) adequar o valor relativo de cada cargo, ou seja, dimensionar e hierarquizar por ordem de importância todos os cargos da organização.

B) criar e implantar um conjunto de normas, procedimentos e ações que zelem pelas premissas básicas da administração de cargos e salários.

C) identificar e levantar todas as funções existentes na empresa em todos os níveis, por meio de processos de entrevistas e/ou questionários para a elaboração das descrições de cargo.

D) obter elementos de comparação entre a estrutura da empresa e os níveis de remuneração praticados pelas principais empresas do mercado em que a organização se insere.

E) coletar todas as informações que permitem um conhecimento genérico de cunho organizacional, funcional e hierárquico e tudo que cerca a empresa no que tange ao relacionamento com sua mão de obra.


QUESTÃO 34
ENADE 2022: Com a Emenda Constitucional n. 103, de 12 de novembro de 2019, reformou-se o sistema previdenciário brasileiro, o que trouxe mudanças para a população em relação aos valores dos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e aos requisitos mínimos para a solicitação da aposentadoria.
Disponível em: https://www.cnnbrasil.com.br/business/.
Acesso em: 12 jun. 2022 (adaptado).

Considerando as alterações do Regime Geral de Previdência Social (RGPS) para trabalhadores da iniciativa privada, em vigor desde novembro de 2019, avalie as afirmações a seguir.

I. A idade mínima para a aposentadoria é de 68 anos de idade para homens e mulheres.

II. O tempo mínimo de contribuição para os trabalhadores que começaram a trabalhar antes de a reforma entrar em vigor é de 18 anos para as mulheres e de 23 anos para os homens.

III. A respeito do valor da aposentadoria, para receber 100% da média de salários recebidos durante a vida, mulheres precisam contribuir por 35 anos, e homens, por 40 anos.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


QUESTÃO 35
ENADE 2022: Conflito pode ser entendido como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente, algo que a primeira considera importante. É possível examinar os conflitos por meio de três abordagens: a visão tradicional, a visão das relações humanas e a visão interacionista.
ROBBINS, S. R. Comportamento organizacional.
11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005 (adaptado).

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.

I. A visão interacionista encoraja o conflito, pois acredita que um grupo excessivamente harmonioso, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação.

II. A visão das relações humanas parte do princípio de que todo conflito é ruim, visto como contraproducente e usado como sinônimo de violência, destruição e irracionalidade.

III. A visão tradicional considera o conflito uma ocorrência inevitável e natural em grupos e organizações; portanto, essa escola defende a sua aceitação e afirma que há ocasiões em que o conflito pode ser até benéfico para o desempenho do grupo.

É correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.


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ufpel,1,provas ufpr,1,provas ufrgs,1,provas ufu,1,provas unemat,1,provas unesc,7,provas unesp,9,provas unicamp,11,provas unicentro,1,provas unicesumar,7,provas uniceub,2,provas unichristus,5,provas unifenas,6,provas unifesp,22,provas unifor,7,provas unioeste,3,provas unip,3,provas unirg,9,provas unirv,3,provas unisc,2,provas unitins,4,provas upe,17,provas uri,1,provas usp,52,provas vestibular,469,provas vunesp,1,psicologia,37,publicidade e propaganda,4,publieditorial,2,puc-go,4,puc-pr,2,puc-rs,106,puc-sp,69,pucrj,1,questão agirh,34,questão alemao,8,questão análise e desenvolvimento de sistemas,25,questão analista em tecnologia da informação,30,questão anasem,60,questão arquitetura e urbanismo,151,questão atualidades,50,questão automação industrial,26,questão auxiliar judiciário,48,questão avmoreira,59,questão cecierj,64,questão cederj,128,questão cespe,221,questão comercio exterior,54,questão computação,136,questão comunicação social,24,questão construção de edifícios,27,questão consulplan,20,questão consultor do tesouro estadual,39,questão coronavirus,25,questão cremern,27,questão crespe,659,questão da access,40,questão da agirh,60,questão da albert einstein,507,questão da ameosc,40,questão da amrigs,181,questão da aocp,50,questão da avança sp,110,questão da cebraspe,60,questão da cesgranrio,282,questão da espcex,796,questão da espm,80,questão da famema,521,questão da famerp,230,questão da fasa,102,questão da fatec,1307,questão da fau,96,questão da fcc,460,questão da fepese,489,questão da fgv,2841,questão da fmabc,170,questão da fmp,60,questão da fundatec,60,questão da fuvest,1255,questão da mpe-go,50,questão da oab,3663,questão da obmep,326,questão da puc-pr,103,questão da puc-rj,81,questão da puc-sp,243,questão da santa casa,581,questão da ucpel,64,questão da uece,1134,questão da ueg,380,questão da uel,453,questão da uema,352,questão da uemg,115,questão da uenp,65,questão da uerj,140,questão da ufac,209,questão da ufgd,476,questão da ufpel,106,questão da ufrgs,25,questão da unesc,68,questão da unesp,1061,questão da unicamp,813,questão da unicentro,256,questão da unicesumar,223,questão da uniceub,108,questão da unichristus,381,questão da unifenas,299,questão da unifesp,875,questão da unifor,453,questão da unioeste,164,questão da unip,149,questão da unirg,473,questão da unirv,181,questão da unisc,88,questão da unitins,209,questão da usp,1304,questão da vunesp,60,questão de administração,228,questão de administração financeira,6,questão de administração financeira e orçamentária,7,questão de administração orçamentária,6,questão de administração pública,88,questão de agronomia,179,questão de análise das demonstrações contábeis,2,questão de análise de dados,17,questão de anatomia,20,questão de arte,70,questão de artes,83,questão de artes visuais,55,questão de auditoria,25,questão de auditoria governamental,7,questão de biblioteconomia,39,questão de biologia,1652,questão de biomedicina,269,questão de braille,10,questão de ciências,765,questão de ciências biológicas,74,questão de ciências contábeis,196,questão de ciências da computação,127,questão de ciências da saúde,20,questão de ciências econômicas,200,questão de ciências humanas,219,questão de ciências naturais,249,questão de ciências sociais,123,questão de cirurgia cardiovascular,30,questão de código de defesa do consumidor,10,questão de computação,57,questão de concurso,9714,questão de conhecimento geral,15,questão de contabilidade,499,questão de contabilidade do setor publico,5,questão de controle externo,6,questão de criminologia,5,questão de defesa do consumidor,10,questão de design,116,questão de design de interiores,27,questão de design de moda,80,questão de dietética,40,questão de direito,3783,questão de direito administrativo,317,questão de direito administrativo e constitucional,10,questão de direito ambiental,21,questão de direito civil,233,questão de direito constitucional,289,questão de direito da criança e do adolescente,5,questão de direito da pessoa com deficiência,3,questão de direito do consumidor,5,questão de direito do trabalho,150,questão de direito eleitoral,7,questão de direito empresarial,168,questão de direito financeiro,28,questão de direito penal,227,questão de direito penal militar,6,questão de direito previdenciario,10,questão de direito processual civil,85,questão de direito processual do trabalho,15,questão de direito processual penal,81,questão de direito tributário,246,questão de direito urbanistico,8,questão de direitos humanos,4,questão de economia do setor público,4,questão de educação física,329,questão de enfermagem,322,questão de engenharia civil,115,questão de engenharia da computação,137,questão de engenharia de produção,92,questão de escriturário,10,questão de espanhol,915,questão de estatistica,55,questão de ética e legislação,4,questão de farmácia,317,questão de filosofia,428,questão de finanças públicas,9,questão de física,2113,questão de física médica,55,questão de fisioterapia,284,questão de fonoaudiologia,230,questão de frances,178,questão de geografia,1744,questão de gestão ambiental,92,questão de gestão de recursos humanos,67,questão de gestão financeira,108,questão de gestão hospitalar,108,questão de governança e gestão,40,questão de história,2275,questão de informática,214,questão de inglês,1867,questão de jornalismo,252,questão de legislação,338,questão de legislação estadual e institucional,8,questão de legislação penal,15,questão de legislação tributária,23,questão de licenciatura,57,questão de literatura,420,questão de literatura brasileira,20,questão de marketing,113,questão de matemática,4455,questão de matemática financeira,10,questão de medicina,2715,questão de medicina legal,25,questão de medicina veterinária,271,questão de modelagens e processo,10,questão de música,58,questão de necropsia,20,questão de neurologia pediátrica,30,questão de nutrição,381,questão de odontologia,233,questão de pedagogia,114,questão de planejamento de carreira e sucesso profissional,27,questão de planejamento e orçamento público,30,questão de português,5281,questão de princípios gerenciais de gorretagem,10,questão de processo legislativo,5,questão de processos gerenciais,74,questão de psicologia,421,questão de publicidade e propaganda,108,questão de química,1923,questão de raciocínio lógico,233,questão de radiologia,153,questão de redação,2,questão de relações internacionais,102,questão de saúde pública,75,questão de secretariado executivo,134,questão de segurança pública,5,questão de servico social,155,questão de serviço social,113,questão de sistema normativo anticorrupção,5,questão de sistemas de informação,56,questão de sociologia,239,questão de teatro,48,questão de tecnologia em agroindustria,25,questão de tecnologia em agronegocio,109,questão de tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas,30,questão de tecnologia em análise e desenvolvimentos,24,questão de tecnologia em estética e cosmética,29,questão de tecnologia em 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INDAGAÇÃO: Prova Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ENADE 2022 com Gabarito
Prova Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ENADE 2022 com Gabarito
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